12月7日，由中國信息協會指導、中國信息協會客戶聯絡中心分會、客戶觀察主辦、中國數字服務產業發展年會組委會和才博（中國）客戶管理機構聯合承辦的 2023（第八屆）中國數字服務產業發展年會在長沙隆中舉辦。此次年會以“轉型?創新?共贏——數字服務轉型新探索”為主題，旨在聚焦數字服務發展態勢，助力客戶服務行業穩步前進。

在年會頒獎典禮現場，2023年度中國客戶聯絡中心獎（CCCCA）入選榜單面向海內外媒體正式發布。九牧服務憑借杰出的行業影響力，在眾多參評企業中脫穎而出，入圍“2023中國服務品牌100強榜單”，并斬獲“2023 年度客戶口碑獎”。值得一提的是今年已是九牧服務第四年榮獲“年度客戶口碑獎”，成為業內唯一蟬聯四屆的品牌。

據悉，中國客戶聯絡中心獎，是行業內具權威性、標桿性、影響力于一體的年度評選活動，代表了行業發展風向標。歷屆參評的企業、機構或個人，都來自各行業的優秀企業，需要經過嚴格篩選和專業測評深入對標，才能在其中脫穎而出。此次獲獎，代表著九牧服務在衛浴行業客戶聯絡中心領域的領導地位。

為了讓每一個消費者都感受到九牧服務的用心，九牧服務亦不斷迭代創新、精進服務品質。

截至11月，九牧服務23年度全渠道受理服務量345萬，接通率98%，用戶滿意度99.46%。在龐大的數據背后是九牧服務對用戶的尊重和關懷，是九牧服務對品質的堅持和追求，是九牧服務對創新的勇氣和智慧。

未來九牧服務將繼續秉承“以人為本，服務至上”的理念，以品質為核心，以創新為動力，為用戶提供更優質、更高效、更智能的優質數字服務，打造數字服務的新標桿，為客戶服務行業的發展不斷貢獻力量。